c-moinscher.com
19-Nov-2017
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INFORMATIONS, AIDE ET FAQ

A qui s'adresse c-moinscher
c-moinscher met à disposition des internautes une plateforme de négoce en ligne de produits et de services au moyen d’un ensemble d’outils et techniques. Les techniques utilisées « vente classique » ou « vente au meilleur offrant » (appelé communément vente aux enchères en ligne) sur une période déterminée par le vendeur ont pour objet de faciliter l’achat ou la vente de produits.

***LES VENDEURS***
Les produits mis en vente le sont uniquement par des professionnels.
  • Négociants
  • Sociétés End User
Les Négociants sont des brokers, revendeurs, grossistes...et mettent en vente des produits neufs, de déstockage récent et d'occasion, en vente à l'unité ou par lots.
Les sociétés End Users sont utilisatrices de matériels informatique et revendent leurs matériels dont ils veulent se séparer.
c-moinscher.com dispose de 2 zones de vente, une grand public et une zone Pro. Les vendeurs peuvent publier leurs ventes dans 1 des 2 zones, ou les 2.

***LES ACHETEURS***
Sociétés et particuliers peuvent acheter sur ce site.
c-moinscher.com n'autorise la soummision d'offres qu'à ses adhérents. Il faut donc être enregistré pour participer à une vente.
Chaque adhérent se voit attribuer des droits suivant son statut qui lui permet d'accéder à la zone Grand Public ou Pro.
Ainsi, les négociants peuvent limiter leurs ventes aux négociants, négociants et sociétés ou à tous. De même pour les entreprises.
Que trouve t on comme produits sur c-moinscher informatique?
  • Des matériels informatique d'occasion provenant d'entreprises
  • Des matériels informatique neufs, déstockés ou non provenant de constructeur, revendeurs, grossistes...
Comment s'enregistrer
Cliquez sur adhésion dans le bandeau de gauche de la home page. Tout enregistrement nécessite:-
  • Email adresse
  • Pseudo
  • Mot de passe
L'email ne peut être enregistré qu'une fois et est utilisé pout toute correspondance entre c-moinscher.com et vous.
L'identifiant est votre pseudo qui sera vu par les autres participants.
Le mot de passe sert à vous identifier et accéder à votre compte. Il vous est envoyé par email lors de votre adhésion. Il est ensuite modifiable.
Une fois enregistré vous pouvez participer aux ventes.
A l'ouverture de votre adhésion, un compte vous est ouvert.
La création d'un compte est gratuite.
Comment naviguer sur c-moinscher.com
C-moinscher utilise une charte pictographique pour repérer le statut d'une vente:

vente cloturée dans moins de 24h. Un premier avertissement d'une vente qui va bientôt se cloturer.
vente cloturée dans l'heure. Là il faut suivre de près, surtout s'il n'y a pas eu d'enchère. C'est peut être l'opportunité d'une bonne affaire de dernier moment...
vente flash, c'est à dire mise en vente sous une durée de 1 jour. Il s'agit généralement de bonnes affaires à ne pas manquer, le vendeur voulant vendre rapidement sans attendre.
vente immédiate: désigne une vente pouvant s'acquérir à un prix fixe déterminé par le vendeur sans attendre la cloture de la vente. Associé à une vente aux enchères, elle offre la possibilité de cloturer la vente et d'être sûr d'acquérir le produit sans le coté aléatoire d'une surenchère vous faisant perdre la vente. Attention, cette option n'est disponible que lorsqu'il n'y a pas eu d'enchère soumise, car elle disparait à la première enchère.
Dans la liste des ventes ou le détail d'une vente, ces pictos vous permettent de voir où est localisée la vente.
La vente est en cours.
Vous informe que la vente est cloturée.
La vente est conclue. Ce picto apparait dans "mon administration"
La vente est conclue pour c-moinscher, mais ensuite la transaction a été annulée car il y a eu un problème entre le vendeur et l'acheteur empéchant la finalisation de la vente.
ATTENTION: Une vente non soldée suspendant le paiement de la commission de vente correspondante due à c-moinscher, nous nous réservons le droit de contacter l'acheteur pour avoir des explications sur les raisons de l'annulation de cette vente, et pour l'avertir que plusieurs annulations répétitives suspendra son compte.Ce picto apparait dans "mon administration"
La vente est conclue pour c-moinscher, mais reste en cours de finalisation (livraison, paiement...). Ce picto apparait dans "mon administration"
La vente est conclue, et la finalisation (livraison, paiement) a été bien effectuée. Ce picto apparait dans "mon administration"


Les principaux liens de navigation cliquables:

vous redirige vers plus d'informations
vous permet de zoomer une photo
dans le détail d'une vente, le n° de picto vous indique le nombre de photos visibles pour cette vente. Chaque picto n° est cliquable et affiche la photo dans la zone photo de la vente. Vous pouvez ensuite zoomer pour la photo sélectionnée
vous permet de revenir à la photo principale
[...]
vous redirige vers plus d'informations
suivant
vous redirige vers des tableaux de conversions de monnaies locales permettant l'affichage de mise à prix, meilleure offre...en monnaies locales européennes
Le FEEDBACK
Un outil indispensable
Cette option est visible dans le détail d'une vente et dans "mon administration" Vous ne connaissez pas l'acheteur ou le vendeur et vous voulez vous faire une opinion sur son sérieux? Le feedback vous montre globalement comment il a pu être jugé lors d'autres ventes ou achats. N'oubliez pas à votre tour de l'utiliser et de donner votre avis lors de vos ventes ou achats.
et n'oubliez pas également que las autres vont vous juger sur votre sérieux, celà pouvant avoir une influence importante sur vos transactions futures. c-moinscher se donne aussi le droit de fermer à tout moment le compte d'un adhérent manquant de sérieux.
Comment mettre en vente
(réservé aux adhérents zone Pro - fonctionnalités à usage restreint aux professionnels)
Pour mettre un produit en vente, cliquez sur mon administration et choisissez Vendre un article. Le service Vente publique met en vente un produit à tous ou à une communauté d'adhérents (particuliers, entreprises, négociants...). Le service Vente privée (option) ne propose la vente qu'à des adhérents autorisés par un code. Remplissez la fiche produit en sélectionnant la catégorie et la sous catégorie (cliquez 2 fois sur la catégorie pour voir l'arborescence).
Un produit peut être mis en vente en utilisant 2 techniques: vente immédiate à un prix fixé sur une durée ou vente au meilleur offrant (communément appelé vente aux enchères)
Des options spécifiques à la technique de la vente aux enchères sont proposées, comme le prix de réserve en dessous duquel la vente ne sera pas conclue, ou la possibilité de laisser un délai supplémentaire à la fin de la vente pour surenchérir. Egalement disponible dans ce cas l'option de vente immédiate qui permet à l'acheteur de finaliser la vente à un prix déterminé par vous à la mise en vente sans attendre la fin de la vente.
Des options supplémentaires sont également à votre disposition pour mettre en valeur la vente de votre article (surlignage, affichage page d'accueuil, ajout de photos supplémentaires, etc...).

VENDRE
Pour tout adhérent "vendeur", la mise en vente standard d'un article est gratuite.
Si la vente est conclue, une commission de vente est due à C-MOINSCHER.COM qui le prélève sur le compte créé.
ATTENTION - UN COMPTE DEBITEUR DEPASSANT LE SEUIL ADMIS PAR C-MOINSCHER.COM EST DESACTIVE DANS L'ATTENTE DU REGLEMENT.

Conseils: dans la description du produit, vous pouvez entrer du code html, mais attention aux erreurs qui rendrait l'affichage du produit impossible. Préparez vos ventes à l'avance en mettant une date de mise en vente future, le système démarrera la vente à la date voulue automatiquement.
Tant qu'il n'y a pas eu d'offre, vous pouvez modifier votre produit. Au delà ce n'est plus possible.
Comment acheter
ACHETER
Que ce soit une vente immédiate ou au meilleur offrant, aucun frais n'est facturé pour soumettre une offre ou surenchérir sur une vente. Seules les ventes abouties génèrent une commission à payer par le vendeur à C-MOINSCHER.COM, ces frais étant imputés sur son compte. Ils peuvent être réglés soit par carte bancaire, chèque ou virement.
Comment soumettre une offre?
Pour soumettre une offre sur un article, vous devez être adhérent. Si votre compte est ouvert, sélectionnez la catégorie qui vous intéresse, ce qui vous permet d'avoir la liste des produits en vente. Vous pouvez aussi cliquer sur Les Ventes, ceci vous affichant toutes les ventes en cours. Il vous suffit alors de sélectionner la vente et de soumettre votre offre.
Un outil de recherche performant est disponible dans le bandeau de gauche pour rechercher une vente ou un produit spécifique.
Choisissez un article, la vente s'affiche alors en détail et vous permet de soumettre une offre (si vous avez adhéré et êtes identifié)

3 cas peuvent se produirent sur la vente d'un produit:
vente au meilleur offrant:
soumettez votre offre et la meilleure sera retenue à la date de cloture. L'offre a soumettre pour devenir momentanément le meilleur offrant vous est proposé. Tant qu'il n'y a pas de meilleure offre, vous êtes l'acquéreur du produit.
Vous pouvez aussi utiliser la fonction Auto Enchère, le système surenchérissant alors à votre place sur toute enchère d'une autre personne jusqu'à un montant seul connu par vous.

vente au meilleur offrant avec option vente immédiate:
le vendeur vous propose de choisir entre le système de l'enchère ou de conclure la vente immédiatement à un prix donné. Opter pour ce choix vous permet d'être sûr de remporter immédiatement la vente et de ne pas avoir à attendre la date de cloture.
vente immédiate: c'est une vente classique à un prix fixe. Le premier adhérent validant cette offre remporte la vente.

Taxes
c-moinscher informatique étant prioritairement réservé aux professionnels n'utilise que des prix Hors Taxes, aussi bien pour les achats que les ventes. Le vendeur facture à l'acheteur ayant remporté l'enchère la TVA en vigueur, soit 19.6%.
Toute enchère doit être faite en HORS TAXES.
Finalisez vos ventes
Une fois la vente conclue, c-moinscher vous laisse le soin de finaliser la transaction, c'est à dire le paiement et la livraison. Lors de la connexion à "mon administration" ou en cliquant sur "finaliser mes ventes", il vous est demandé de préciser l'état de vos ventes conclues, à savoir si vous les avez finalisées, en attente ou annulées. Ceci est PRIMORDIAL car le paiement des commissions de vente à c-moinscher en dépendent.
FAQ
LA CREATION D'UN COMPTE EST ELLE PAYANTE
Aucun frais n'est demandé pour l'ouverture d'un compte, c-moinscher se rémunérant uniquement sur les ventes conclues du vendeur

***JE SUIS ACHETEUR***

QUE COUTE LA SOUMMMISSION D'UNE OFFRE
Absolument rien, le service est gratuit pour les acheteurs!
Si à l'issue de la vente vous êtes le meilleur offrant, seul le prix de vente du vendeur plus éventuellement des frais de livraison si le vendeur vous livre seront à payer

QUE SE PASSE T IL SI UNE FOIS L'OFFRE REMPORTEE, JE CHANGE D'AVIS
La vente étant conclue, vous ne pouvez plus vous désister, seul un achat ne correspondant pas à ce qui a été mis en vente pouvant être remis en cause.

ET SI JE CHANGE QUAND MEME D'AVIS
Sauf cas de force majeure explicité clairement, votre compte sera bloqué et vous ne pourrez plus soummetre d'offre avec votre compte (repéré par votre email)

PUIS JE AVOIR CONFIANCE DANS LES VENDEURS PRESENTS SUR C-MOINSCHER.COM
Tous les vendeurs adhérents de C-MOINSCHER.COM sont des professionnels de l'informatique qui ont "pignon sur rue". Ils n'ont aucun intéret à ne pas respecter leurs engagements.
De plus, c-moinscher.com dispose d'un système de notation de transactions qui permet à l'acheteur de noter le vendeur (et vice versa) et visible par tous. C'est un contrôle qualité

***JE SUIS VENDEUR***

COMMENT FAIRE POUR METTRE DES PRODUITS EN VENTE
Pour être adhérent "vendeur" sur c-moinscher.com, vous devez obligatoirement avoir le statut de société. Vous devez d'abord vous inscrire sur le site, puis après vérification des informations que vous avez soumises, nous validerons vos droits. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter
Si vous êtes enregistrés avec les droits "vendeur", vous pouvez mettre en vente autant de produits que vous souhaitez en utilisant les 2 techniques de meilleur offrant (enchères) ou vente immédiate.
Vous disposez dans "mon admin" de tous les outils pour publier des ventes.
S'enregistrer comme vendeur est gratuit, et toute vente non aboutie est gratuite. Nous facturons des commissions sur le montant de la vente uniquement pour les ventes conclues.

JE SOUHAITE VENDRE A L'ETRANGER
c-moinscher.com est en cours d'adaptation en plusieurs langues, pour couvrir les marchés européens, anglais, espagnol, allemand et italien.
Un module de syndication sera alors disponible pour publier vos ventes dans les sites correspondants en préparation(c-cheaper.com, c-menoscaro.com, c-menocaro.com...)

***ADMINISTRATION***

COMMENT SUIVRE MES ENCHERES
Si vous l'avez sélectionné dans votre adhésion, vous recevez un avis email pour la mise en vente d'un produit (à chaque mise en vente, par jour ou par semaine).
Si vous soumettez une offre, vous êtes alerté de l'évolution de votre offre par email.
Des outils d'administration sont à votre disposition dans "mon admin" pour suivre vos comptes, enchères, etc...
Contact - support
Pour toute information concernant l'utilisation du site et son fonctionnement, vous pouvez nous contacter par mail ici. Pour toute question relative aux ventes, veuillez vous adresser directement au vendeur de la vente concernée en utilisant le bureau de poste (lien dans le détail de la vente)
BONS ACHATS ET VENTES A TOUS...

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